سياسة الخصوصية
آخر تحديث:
توضّح سياسة الخصوصية هذه كيف تجمع اكتب («اكتب» أو «نحن») المعلومات وتستخدمها وتحميها عند استخدامك تطبيق اكتب للهواتف على iOS وAndroid («التطبيق»). باستخدامك التطبيق فإنك توافق على الممارسات الموضّحة هنا.
1. المعلومات التي نجمعها
نجمع فقط ما يحتاجه التطبيق ليعمل:
- معلومات الحساب: اسمك وبريدك الإلكتروني، والجهة التي تنتمي إليها عند الاقتضاء. تُحفظ كلمات المرور بصيغة مُعمّاة (hash) فقط، ولا يمكن استرجاعها.
- المحتوى الذي تقدّمه: المشاريع والنصوص والترجمات والملفات والوسائط التي تنشئها أو ترفعها أو تحفظها في التطبيق.
- بيانات الإشعارات: إذا سمحت بالإشعارات، نحفظ رمز الإشعارات الخاص بجهازك ونوع نظامه (iOS أو Android) لنُعلمك عندما يصبح محتواك جاهزًا. ويُحذف هذا الرمز عند تسجيل خروجك.
لا يجمع التطبيق موقعك الدقيق ولا جهات اتصالك، ولا يتتبّعك لأغراض إعلانية، ولا يصل إلى الملفات على جهازك إلا حين تختار رفعها.
2. كيف نستخدم المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:
- تقديم التطبيق وتشغيله وصيانته وإدارة حسابك؛
- معالجة المحتوى الذي ترسله، مثل تفريغه نصيًا أو ترجمته أو إضافة الترجمة إليه أو تلخيصه؛
- إرسال إشعارات إليك عن محتواك، إذا سمحت بذلك؛
- حماية التطبيق ومستخدميه ومنع إساءة الاستخدام؛
- الرد على رسائلك وطلباتك.
لا نبيع بياناتك، ولا نستخدمها للإعلانات، ولا نبني منها ملفات تعريف إعلانية.
3. مشاركة المعلومات
لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نؤجّرها ولا نشاركها مع أي طرف ثالث. ولإيصال الإشعارات يستخدم التطبيق خدمة Firebase Cloud Messaging (من Google) وخدمة إشعارات Apple، ولا تتلقى هاتان الخدمتان سوى رمز الإشعارات الخاص بجهازك ونص الإشعار، دون معلومات حسابك أو المحتوى الخاص بك.
وقد نفصح عن معلومات إذا ألزمنا القانون بذلك أو صدر أمر نافذ من جهة مختصة.
4. مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلومات الحساب والمحتوى ما دام حسابك نشطًا. وعند حذف حسابك نحذف بياناتك الشخصية ومحتواك خلال 30 يومًا، بما في ذلك النسخ الاحتياطية. أما رموز الإشعارات فتُحذف عند تسجيل خروجك من التطبيق.
5. أمن البيانات
تُشفَّر البيانات أثناء نقلها باستخدام بروتوكول TLS، ويقتصر الوصول إليها على الموظفين الذين يحتاجونه لتشغيل الخدمة. لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة تمامًا، لكننا نعمل على حماية معلوماتك وعلى معالجة أي حادث بسرعة.
6. حقوقك
بحسب مكان إقامتك، قد يحق لك الاطلاع على بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها، وتصحيحها، وحذفها، والحصول على نسخة منها، والاعتراض على معالجتها أو تقييدها. لممارسة أيٍّ من هذه الحقوق راسلنا على privacy@ekteb.ai من البريد الإلكتروني المسجّل في حسابك، وسنرد خلال 30 يومًا.
7. حذف حسابك
يمكنك طلب حذف حسابك في أي وقت بإرسال طلب حذف إلى privacy@ekteb.ai من البريد الإلكتروني المسجّل في حسابك.
يؤدي حذف الحساب إلى إزالة بياناتك الشخصية ومحتواك نهائيًا كما هو موضّح في قسم «مدة الاحتفاظ بالبيانات»، ولا يمكن التراجع عنه.
8. الأطفال
التطبيق أداة مهنية موجّهة لمن بلغوا 18 عامًا فأكثر، وليس موجّهًا للأطفال، ولا نجمع بياناتهم عن علم. إذا كنت تعتقد أن طفلًا قدّم لنا بيانات شخصية فتواصل معنا وسنحذفها.
9. التغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. يبيّن تاريخ «آخر تحديث» أعلى هذه الصفحة متى تغيّرت آخر مرة، وسنُعلمك داخل التطبيق قبل سريان أي تغيير جوهري.
10. تواصل معنا
لأي سؤال عن هذه السياسة أو عن بياناتك، تواصل معنا على privacy@ekteb.ai.
اقرأ أيضًا: شروط الاستخدام